Antworten auf Ihre Fragen

Bedienungsanleitungen für ÖKO-Produkte

Nachstehend finden Sie die neuesten Versionen der Bedienungsanleitungen für die ÖKO-Ultrafilter-Trinkflasche und das ÖKO TAP Water-Wasserhahnfiltersystem. Klicken Sie auf das Bild, um das Dokument herunterzuladen.
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Bedienungsanleitung für die ÖKO-Filterflasche
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Bedienungsanleitung für den ÖKO TAP Water

Vor der Verwendung von ÖKO

Zusammenstellung häufig gestellter Fragen vor dem Kauf

Wie viele Liter kann ich mit einem ÖKO-Filter aufbereiten?

Es kommt ganz auf das gefilterte Wasser an.


378 L: Das Stadtwasser, also das Wasser aus unseren Wasserhähnen, in dem potenziell die meisten für unseren Körper schädlichen Schadstoffe konzentriert sind (Chlor, Pestizide und deren Abbauprodukte, PFAS (ewige Schadstoffe), Schwermetalle, Arzneimittelrückstände, Fluor und manchmal Bakterien wie E. coli (wenn die Kläranlagen versagen).

Die Mehrheit unserer Nutzer filtert zu Hause und unterwegs (im Büro, in der Schule, beim Sport, am Flughafen, an der Tankstelle, 

bei Freunden usw. usw.).


100 l bis 378 l: Das natürliche Wasser, d. h. das Wasser aus Flüssen, Seen und Bächen, das mit bloßem Auge klar erscheint.

Nur weil etwas durchsichtig ist, heißt das nicht, dass es nicht von Dingen durchdrungen ist, die für das bloße Auge unsichtbar sind.


Das bloße Auge kann Objekte ab einer Größe von 80 bis 100 Mikrometern erkennen (1 Mikrometer = 1/1000 Millimeter). Bakterien sind im Durchschnitt zwischen 1 und 2 Mikrometer groß. 

Mikroplastik mit einer Größe zwischen 2 und 10 Mikrometern, um ein Beispiel zu nennen.


Es hängt IMMER davon ab, welches Wasser Sie filtern müssen. 

Wenn diese (durch Partikel, die Sie nicht sehen können) belastet ist, verstopfen die Poren schneller. 

Das ist ganz einfach, und Sie werden es daran merken, dass der Druck in diesen Fällen stärker ist.


Die Stärke des Filters liegt darin, dass er Schadstoffe herausfiltern kann, die für das bloße Auge unsichtbar sind.

Deshalb ist sie auch bei Wanderern, Trekking-Fans und Reisenden auf der ganzen Welt beliebt.


10 l bis 200 l: Stehendes Wasser (schlammige, schlammige Pfützen usw. usw.).

Auch hier kommt es wieder darauf an, was im Wasser enthalten ist, das die Poren schneller verstopfen könnte.


Wenn Sie die Wahl haben: Verwenden Sie möglichst klares und frisches Wasser (Leitungswasser oder Quellwasser).

Wenn Sie keine andere Wahl haben, sollten Sie das Wasser vorfiltern, um die größten Partikel zu entfernen.


FAZIT: Es gibt unzählige Arten von „filterbarem“ Wasser, und alles hängt von der Zusammensetzung des Wassers ab, das Sie filtern möchten. 

Verhalten Sie sich unter allen Umständen verantwortungsbewusst und umsichtig.

Entfernt der ÖKO-Filter Mineralstoffe und Spurenelemente?

NEIN, der Filter filtert keine Mineralstoffe und Spurenelemente (gelöste Salze) heraus.
Die gelösten Salze (Kalzium, Magnesium, Natrium, Kalium usw.) stammen in der Regel aus Gesteinen und Böden, die das Wasser durchfließt, sowie aus verschiedenen menschlichen Aktivitäten.

Sobald sich Salze aufgelöst haben, spalten sie sich in Ionen auf (z. B. Na⁺, Cl⁻, Ca²⁺), wodurch sie chemisch in die Struktur des Wassers eingebunden werden.Aufgrund ihrer Größe (weniger als 1 Nanometer) und ihrer chemischen Einbindung in das Wasser erfordert die Entfernung gelöster Salze spezielle Verfahren wie die Umkehrosmose.

Wenn Sie ein TDS-Messgerät besitzen, das den Gehalt an (leitfähigen) Mineralien im Wasser misst, sollten Sie VOR und NACH der Filterung mit ÖKO denselben Messwert erhalten. 

Dieses Gerät kostet im Internet zwischen 5 € und 30 €.

Warum hat man sich für einen Flaschenkörper aus Kunststoff entschieden?

Der Kunststoff der ÖKO-Trinkflasche ist lebensmittelecht.
Es besteht aus PP5 ( lebensmittelechtes Polypropylen). 
Es ist recycelbar und hat eine Lebensdauer von mehreren Jahren (je nach Nutzungsintensität).

Bei der ÖKO-Filterflasche muss nur der Filter alle 378 Liter ausgetauscht werden.

Edelstahl und Glas sind ungeeignet, da sie nicht komprimierbar und zerbrechlich sind.

Stammt diese Technologie wirklich von der NASA?

Die ÖKO-Filtertechnologie wurde von der NASA im Jahr 2002 zur Filterung des Abwassers an Bord der Internationalen Raumstation (ISS).
Es handelt sich um ein Spin-off, also um eine Technologie, die ursprünglich für die Raumfahrt entwickelt und anschließend für den Einsatz auf der Erde angepasst wurde, damit die breite Öffentlichkeit davon profitieren kann.
Die ÖKO-Filterflasche wurde sogar auf der offiziellen Website der NASA-Spin-offs vorgestellt, da diese Innovation einfach zu handhaben und für jedermann erschwinglich ist.

Passt die Trinkflasche in den Flaschenhalter eines Fahrrads?

Ja, nur die 650-ml-Flasche, und man braucht einen Flaschenhalter in Z-Form, damit sie im Halter nicht hin- und herrutscht, da die Flasche in der Mitte schmaler ist (für einen besseren Halt). 
Über unseren Kundenservice können wir Ihnen gerne ein Foto eines Modells zusenden, das perfekt zu Ihnen passt.
Alternativ kannst du sie mit einer Schablone, die du in jedem Sportgeschäft oder online findest, an deinem Lenker befestigen.

Sind mein Filter und meine ÖKO-Kappe mit anderen ÖKO-Modellen kompatibel?

Ja, die Filter, Trinkflaschenkörper und Verschlusskappen von ÖKO sind vollständig kompatibel und zwischen den verschiedenen ÖKO-Trinkflaschenmodellen (500 ml, 650 ml, 1 Liter, Thermoflasche) austauschbar. Sie können Ihre Trinkflasche ganz nach Ihren Wünschen individuell gestalten, beispielsweise durch Hinzufügen einer farbigen Trinkhalm-Schutzhülle, die auf der Zubehörseite erhältlich ist.

Wie lange dauert die Lieferung?

Haben Sie gerade Ihre Bestellung bestätigt? Wie aufregend!
Sie erhalten eine E-Mail von ÖKO EUROPE, in der Ihre Bestellung bestätigt wird. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen können.
Wir versenden Ihre Produkte so schnell wie möglich, innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Die Lieferung dauert je nach Versandort zwischen 1 und 3 Werktagen.

Wie viele Tage habe ich Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Wie bei jedem Produkt in Europa haben Sie 14-tägiges Widerrufsrecht nach Erhalt. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an nathalie@okoeurope.comoder über die Registerkarte „Kontakt“ auf unserer Website, und wir werden uns so schnell wie möglich darum kümmern. 

 Garantie für Behälter und Filter: 
Die Trinkflasche muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf getestet werden, damit im Falle eines Problems die Garantie greift. Nach Ablauf dieser Frist erlischt die Garantie.

Im Alltag mit ÖKO

Hier sind die häufigsten Fragen, die uns von ÖKO-Nutzern gestellt werden

Wie aktivieren Sie Ihren ÖKO-Filter?

Ganz einfach und superschnell! Man braucht nur einen Wasserhahn in der Nähe!

Vor dem Gebrauch sollte man 1 Liter Wasser durch den Filter laufen lassen, um Staubpartikel aus der Verpackung und der Lagerung zu entfernen (wie bei den meisten neuen Filtern). 

Danach könnt ihr trinken!

Schrauben Sie den Deckel ab, füllen Sie das Wasser ein, schrauben Sie den Deckel wieder fest und drücken Sie darauf => Ihr Wasser wird dadurch von viel besserer Qualität sein und für eine bessere Flüssigkeitszufuhr und Regeneration sorgen!

Denken Sie daran, diesen Spülvorgang bei jedem Filterwechsel zu wiederholen.

Wann muss der Filter gewechselt werden?

In der Regel ist es Zeit, Ihren Filter auszutauschen, sobald Sie feststellen, dass das Wasser ist nicht mehr vollkommen klar, dass sein Geschmack verschlechtert sich oder dass der Durchfluss verlangsamt sich

Um Ihnen das Leben zu erleichtern, steht Ihnen die kostenlose und werbefreie App„ÖKO Counter“zur Verfügung, mit der Sie die Anzahl der durchgeführten Befüllungen genau erfassen können. Sie können sie im App Store oder im Play Store herunterladen.

Kann ich mit ÖKO Fruchtsäfte, Limonaden, Kaffee, Tee oder andere Flüssigkeiten außer Leitungswasser filtern?

NEIN, unser Filter istNUR für die Filterung von WEICHEM Wasser ausgelegt .

Sie haben sicher schon Videos gesehen, in denen ÖKO EUROPE (oder bestimmte Influencer mit unserer Genehmigung) Limonaden filtert. Dabei gibt es jedes Mal einen HAFTUNGSAUSSCHLUSS.

WARUM WIR und nicht SIE?
Denn wir müssen Ihnen VISUELL beweisen, dass die ÖKO-Filterung sofort erfolgt, sobald das Wasser durch den Filter fließt. Würden wir nämlich nur klares, weiches Leitungswasser einfüllen, könnten Sie an der Unmittelbarkeit der Filterung zweifeln, da Sie KEINEN sichtbaren Unterschied feststellen würden. 
Außerdem kann man aus der Ferne den enormen Unterschied in Textur und Geschmack sowie die Geruchsneutralität nicht wahrnehmen.

Das sollten Sie also zu Hause auf keinen Fall nachmachen, da Sie sonst Ihren Filter irreparabel beschädigen könnten. 

ÖKO EUROPE übernimmt keine Haftung für Funktionsstörungen, die auf solche unbefugten Zugriffe zurückzuführen sind.

Sie können die Trinkflasche OHNE FILTER verwenden, um Fruchtsaft oder Ihr Lieblingsgetränk einzufüllen, aber es ist unter keinen Umständen gestattet, den Filter zum Filtern anderer Flüssigkeiten zu verwenden, die NICHT AUSSCHLIESSLICH aus frischem Wasser bestehen.

Wenn das Süßwasser aus einer schlammigen Pfütze, aus Flüssen, Bächen, Seen oder nicht trinkbaren Quellen stammt, handelt es sich um Wasser aus der Natur: Sie können es filtern, wenn Sie keine andere Wahl haben

Ganz klar: Fügen Sie NIEMALS absichtlich andere Substanzen als frisches Wasser hinzu!
Die Garantie für Herstellungsfehler erlischt, und Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Ersatz auf unsere Kosten.

Verhalten Sie sich stets verantwortungsbewusst und umsichtig. 

Wählen Sie immer das fließendste und klarste Wasser, das Sie finden können.

Und wenn Sie keine andere Wahl haben, filtern Sie das Wasser zunächst mit einem Tuch oder Ähnlichem vor, um grobe Partikel zu entfernen, die die Poren des Filters schneller verstopfen würden, der dafür ausgelegt ist, das zu filtern, WAS MAN NICHT SEHEN KANN.

Kann ich Elektrolyte hinzufügen?

Fügen Sie Elektrolyte erst nach der Filtration hinzu.

Kann man mit dem ÖKO-Filter Meerwasser filtern?

Nein, der ÖKO-Filter ist speziell dafür ausgelegt, ausschließlich Weichwasser zu filtern.


Falls Ihr Wasser durch eine Enthärtungsanlage geleitet wird, die Salz (gelöste Salze) verwendet, beachten Sie bitte, dass der ÖKO-Filter diese gelösten Salze nicht entfernt. Die Entscheidung, ob Sie dieses Wasser trinken möchten oder nicht, hängt von Ihren persönlichen Vorlieben und Überzeugungen in Bezug auf Mineralstoffe ab. Die endgültige Entscheidung über die Qualität des Wassers, das Sie trinken, liegt bei Ihnen.

Kann der OKO TAP / die ÖKO-Trinkflasche nach einem Wasserenthärter verwendet werden?

Ja, die ÖKO-Filter können nach einem herkömmlichen Wasserenthärter eingesetzt werden.

Es gibt jedoch einige wichtige Punkte zu beachten, insbesondere wenn der Wasserenthärter mit Salzzusatz (Natriumchlorid) betrieben wird.

Zunächst einmal sollte der Natriumgehalt 200 mg/l nicht überschreiten – dies ist der in Europa für Trinkwasser zulässige Grenzwert, wobei zu berücksichtigen ist, dass der ÖKO TAP-Filter eine winzige zusätzliche Menge Natrium hinzufügt.

Außerdem kann zu salzhaltiges Wasser die Lebensdauer des Filters verkürzen.

Hat der Filter ein Verfallsdatum?

NeinDie Membran enthält antibakterielle Ionen, die sich um die Poren herum befinden und so jegliches Wachstum und jegliche Fäulnis verhindern. Solange Sie die für die jeweiligen Wasserarten vorgesehenen Spülmengen nicht durchgeführt haben, können Sie sie verwenden. 

Wenn Sie das Gerät mehrere Wochen oder Monate lang nicht benutzen, bewahren Sie den Filter an einem trockenen und lichtgeschützten Ort auf
Sobald Sie das Gerät wieder in Betrieb nehmen: Führen Sie einen 1-Liter-Durchlauf durch, um die Ladungsfelder zu reaktivieren und eventuelle Staubablagerungen aus der Lagerung zu entfernen.

Ist die Wassertemperatur mit ÖKO kompatibel?

Von 5 Grad bis 37 Grad. Sie können sie also in den Kühlschrank stellen (nicht in den Gefrierschrank).
Bei Minustemperaturen dehnt sich das Wasser im Filter aus und kann die 400 Poren der Membran beschädigen. Im Freien solltest du den Filter in deinen Rucksack stecken, damit das Wasser nicht gefriert.

Ich habe heißes Wasser gefiltert – ist das schlimm?
Ein paar Sekunden: kein Problem.
Länger als das: Der Filter kann beschädigt sein → es wird empfohlen, ihn auszutauschen.

Darf man mit der ÖKO-Trinkflasche fliegen?

Ja, indem Sie sie bei der Sicherheitskontrolle leer mitnehmen. Anschließend füllen Sie sie am Waschbecken der Toiletten am Flughafen auf. So sparen Sie eine Menge Geld, da Sie keine PET-Flaschen kaufen müssen, die an solchen Orten sehr teuer sind.

Was macht man mit dem gebrauchten Filter?

Sobald der Filter seine Aufgabe erfüllt hat, muss man lediglich die Membran von ihrem PP5-Behälter trennen, den ersten Teil in den Restmüll und den zweiten Teil in die gelbe Tonne zum Recycling werfen.

Wie pflegt man die ÖKO-Trinkflasche?

Alle Teile lassen sich abschrauben oder zerlegen.
Der Filter muss nicht gereinigt werden, da die Verunreinigungen in der Filtermembran zurückgehalten werden.
ES SEI DENN, Sie mussten Schlamm herausfiltern; in diesem speziellen Fall können Sie die Außenseite unter fließendem Wasser abspülen, um Schmutzpartikel oder Ähnliches zu entfernen, was die Lebensdauer Ihres Filters verlängert.
Alle anderen Teile sollten regelmäßig in kaltem oder lauwarmem Wasser gewaschen werden.
Jeder ÖKO-Trinkflasche liegt eine Gebrauchsanweisung bei!
Wischen Sie die Außenseite des Trinkflaschenkörpers und vor allem das Gewinde sowie dessen Unterseite gründlich ab, um Kalkablagerungen zu vermeiden, die Ihre Trinkflasche schmutzig aussehen lassen.
Wenn Sie diese Empfehlungen befolgen, wird Ihre Trinkflasche viele Jahre lang halten.

Wie reinigt man den L3-Filter? 

Den Filter L3 der Trinkflasche abschrauben, um eine mit sauberem Wasser gefüllte Flasche auf das integrierte Gewinde des L3 aufsetzen zu können, damit das saubere Wasser in umgekehrter Richtung fließt und eine Rückspülung durchgeführt werden kann.

Ich habe einen Joint bekommen – wie soll ich ihn rauchen?

Positionierung der ÖKO-Trinkflaschen-Dichtung
Setzen Sie die Dichtung am unteren Ende des Gewindes am Flaschenkörper an.

Warum muss man in manchen Ländern eine Micropur-Tablette hinzufügen?

In einigen Ländern ist es aus Vorsichtsgründen erforderlich, eine Micropur-Tablette hinzuzufügen, da dort bestimmte Viren und Bakterien vorkommen, die in Europa nicht anzutreffen sind. Lesen Sie dazu die entsprechende Seite.

Nutzung der Website

Hier sind die Probleme, die bei der Nutzung unserer Website auftreten können

Ich kann mich nicht in mein ÖKO-Konto einloggen / Ich kann mein Passwort nicht zurücksetzen

Wahrscheinlich haben Sie die Funktion genutzt, mit der Sie eine Bestellung aufgeben können, ohne ein Konto auf der Website anzulegen. Versuchen Sie, ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse anzulegen, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, dann werden alle Ihre Bestellungen angezeigt.

Ich kann mich nicht bei ÖKO Counter anmelden

Bitte beachten Sie, dass das ÖKO EUROPE-Konto und das Konto der mobilen App „ÖKO Counter“ voneinander unabhängig sind und nicht miteinander verknüpft sind. Daher können Sie zwei verschiedene E-Mail-Adressen oder Passwörter verwenden!
Außerdem müssen Sie sich in der mobilen App ein Konto erstellen, um sie nutzen zu können.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihr Passwort in der mobilen App vergessen haben, landet die E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts möglicherweise im Spam-Ordner. Schauen Sie dort bitte nach.

Ich kann einen Rabattgutschein nicht einlösen

Unsere Rabattcodes (ausgenommen Prämien für die Weiterempfehlung von Freunden und Sonderangebote) sind Neukunden vorbehalten und können nur einmal verwendet werden.

Was ist eine Vorbestellung?

Die Vorbestellung ist eine Bestelloption für unsere Kunden, die einen Artikel im Hinblick auf dessen offizielle Veröffentlichung reservieren möchten, und bietet unseren Kunden zudem die Möglichkeit, von einem attraktiven Sonderangebot zu profitieren.

Ich habe eine Gutschrift erhalten. Wie kann ich diese einlösen?

Eine Gutschrift ist ein Buchhaltungsbeleg, der bestätigt, dass Ihnen ein Betrag erstattet wurde.

Unsere Trinkflaschen 

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