Antworten auf Ihre Fragen

Bedienungsanleitungen für ÖKO-Produkte

Nachstehend finden Sie die neuesten Versionen der Bedienungsanleitungen für die ÖKO-Ultrafilter-Trinkflasche und das ÖKO TAP Water-Wasserfiltersystem für den Wasserhahn. Klicken Sie auf das Bild, um das Dokument herunterzuladen.
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Gebrauchsanweisung für die Filterflasche ÖKO
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Bedienungsanleitung für ÖKO TAP Water

Vor der Verwendung von ÖKO

Zusammenstellung häufig gestellter Fragen vor einem Kauf

Wie viele Liter kann ich mit einem ÖKO-Filter herstellen?

Es hängt alles vom gefilterten Wasser ab.


378 L: Das Stadtwasser, also das Wasser aus unseren Wasserhähnen, in dem möglicherweise die meisten für unseren Organismus schädlichen Schadstoffe konzentriert sind (Chlor, Pestizide und Metaboliten, PFAS (ewige Schadstoffe), Schwermetalle, Medikamentenrückstände, Fluor und manchmal Bakterien vom Typ E.Coli (wenn die Filteranlagen ausfallen).

Die Mehrheit unserer Nutzer filtert zu Hause und unterwegs (Büro, Schule, Sport, Flughafen, Tankstelle usw.). 

bei Freunden usw. usw.).


100 L bis 378 L: Ländliches Wasser, d. h. Wasser aus Flüssen, Seen und Bächen, das mit bloßem Auge transparent ist.

Transparent bedeutet nicht, dass sie nicht mit Dingen beladen ist, die für das bloße Auge unsichtbar sind.


Das bloße Auge kann Objekte ab einer Größe von 80 bis 100 Mikrometern (1 Mikrometer = 1/1000 Millimeter) erkennen. Bakterien sind im Durchschnitt zwischen 1 und 2 Mikrometer groß. 

Mikroplastik zwischen 2 und 10 Mikrometern zum Beispiel.


Es hängt IMMER vom Wasser ab, das Sie filtern möchten. 

Wenn diese (mit Partikeln, die Sie nicht sehen können) belastet ist, verstopfen die Poren schneller. 

Das ist mechanisch bedingt und Sie werden es am Druck spüren, der in diesen Fällen stärker ist.


Die Stärke des Filters besteht darin, dass er Schadstoffe filtern kann, die mit bloßem Auge nicht sichtbar sind.

Deshalb ist sie auch bei Wanderern, Trekking-Fans und Reisenden aus aller Welt so beliebt.


10 l bis 200 l: Für stehendes Wasser (schlammige Pfützen, Schlamm usw.).

Auch hier kommt es wieder darauf an, was im Wasser enthalten ist, das die Poren schneller verstopfen könnte.


Wenn Sie die Wahl haben: Filtern Sie möglichst klares und fließendes Wasser (Leitungswasser oder Quellwasser).

Wenn Sie keine andere Wahl haben, filtern Sie vor, um die größten Partikel zu entfernen.


MORAL: Es gibt Billionen von „filterbaren“ Wassersorten, und alles hängt von der Zusammensetzung des Wassers ab, das Sie filtern möchten. 

Seien Sie unter allen Umständen verantwortungsbewusst und vorsichtig.

Entfernt der ÖKO-Filter Mineralstoffe und Spurenelemente?

NEIN, der Filter filtert keine Mineralsalze und Spurenelemente (gelöste Salze).
Gelöste Salze (Kalzium, Magnesium, Natrium, Kalium usw.) stammen in der Regel aus Gesteinen und Böden, durch die Wasser fließt, sowie aus verschiedenen menschlichen Aktivitäten.

Sobald Salze aufgelöst sind, zerfallen sie in Ionen (z. B. Na⁺, Cl⁻, Ca²⁺), wodurch sie chemisch in die Struktur des Wassers integriert werden.Aufgrund ihrer Größe (weniger als 1 Nanometer) und ihrer chemischen Integration in das Wasser erfordert die Entfernung gelöster Salze spezielle Verfahren wie die Umkehrosmose.

Wenn Sie ein TDS-Gerät besitzen, das die Menge der im Wasser vorhandenen Mineralien (Leiter) misst, sollten Sie VOR und NACH der Filterung mit ÖKO denselben Messwert feststellen. 

Dieses Gerät kostet im Internet zwischen 5 € und 30 €.

Warum haben Sie sich für einen Flaschenkörper aus Kunststoff entschieden?

Der Kunststoff der ÖKO-Trinkflasche ist lebensmittelecht.
Es besteht aus PP5 ( lebensmittelechtes Polypropylen). 
Es ist recycelbar und hat eine Lebensdauer von mehreren Jahren (abhängig von der Nutzungsintensität).

Bei der ÖKO-Filterflasche muss nur der Filter alle 378 Liter ausgetauscht werden.

Edelstahl und Glas sind nicht geeignet, da sie nicht komprimierbar und zerbrechlich sind.

Ist das wirklich eine Technologie, die von der NASA stammt?

Die ÖKO-Filtertechnologie wurde von der NASA im Jahr 2002 zur Filterung von Abwasser an Bord der Internationalen Raumstation (ISS).
Es handelt sich um ein Spin-off, d. h. um eine Technologie, die für die Raumfahrt entwickelt und anschließend für das Leben auf der Erde angepasst wurde, damit auch die breite Öffentlichkeit davon profitieren kann.
Die Filterflasche ÖKO wurde aufgrund der Einfachheit und Zugänglichkeit dieser Innovation für alle sogar auf der offiziellen Website der NASA-Spin-offs vorgestellt.

Passt die Trinkflasche in den Flaschenhalter eines Fahrrads?

Ja, nur die 650-ml-Flasche, und man braucht einen Z-förmigen Flaschenhalter, damit sie nicht im Flaschenhalter klappert, da die Flasche in der Mitte dünner ist (für einen besseren Halt). 
Über unseren Kundenservice können wir Ihnen ein Foto eines Modells zusenden, das perfekt zu Ihnen passt.
Alternativ können Sie sie mit einer Schablone, die Sie in jedem Sportgeschäft oder online finden, an Ihrem Lenker anbringen.

Sind mein Filter und meine ÖKO-Kappe mit anderen ÖKO-Modellen kompatibel?

Ja, die Filter, Flaschenkörper und Verschlusskappen von ÖKO sind vollständig kompatibel und unter den verschiedenen ÖKO-Flaschenmodellen (500 ml, 650 ml, 1 Liter, isoliert) austauschbar. Sie können Ihre Flasche nach Ihren Wünschen individuell gestalten, insbesondere durch Hinzufügen eines farbigen Pipettenschutzes, der auf der Zubehörseite erhältlich ist.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Sie haben gerade Ihre Bestellung bestätigt? Wie aufregend!
Sie erhalten eine E-Mail von ÖKO EUROPE, die Ihre Bestellung bestätigt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen können.
Wir versenden Ihre Produkte so schnell wie möglich, innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Die Lieferung dauert je nach Versandort zwischen 1 und 3 Werktagen.

Wie viele Tage habe ich Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Wie bei jedem Produkt in Europa haben Sie 14 Tage Widerrufsrecht nach Erhalt. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an nathalie@okoeurope.comoder über die Registerkarte „Kontakt“ auf unserer Website, und wir werden uns so schnell wie möglich darum kümmern. 

 Garantie für Behälter und Filter: 
Die Trinkflasche muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf getestet werden, um im Falle eines Problems von der Garantie zu profitieren. Danach erlischt die Garantie.

Im Alltag mit ÖKO

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen, die uns von ÖKO-Nutzern gestellt werden.

Wie aktivieren Sie Ihren ÖKO-Filter?

Einfach und superschnell! Sie brauchen nur einen Wasserhahn in der Nähe!

Vor der Verwendung muss 1 Liter Wasser durch den Filter laufen, um Staubrückstände aus der Verpackung und Konditionierung zu entfernen (wie bei den meisten neuen Filtern). 

Danach können Sie trinken!

Aufschrauben, auffüllen, wieder zuschrauben und drücken => Ihr Wasser wird von viel besserer Qualität sein und sorgt für eine bessere Flüssigkeitszufuhr und Erholung!

Denken Sie daran, diesen Spülvorgang bei jedem Filterwechsel zu wiederholen.

Wie weiß man, wann der Filter gewechselt werden muss?

In der Regel ist es Zeit, Ihren Filter auszutauschen, sobald Sie feststellen, dass das Wasser ist nicht mehr vollkommen klar, dass sein Geschmack verschlechtert sich oder dass der Durchfluss verlangsamt sich

Um Ihnen das Leben zu erleichtern, steht Ihnen die kostenlose und werbefreie App„ÖKO Counter”zur Verfügung, mit der Sie die Anzahl der durchgeführten Füllungen genau erfassen können. Sie können sie im App Store oder im Play Store herunterladen.

Kann ich mit ÖKO Fruchtsäfte, Limonaden, Kaffee, Tee oder andere Flüssigkeiten filtern, die kein Süßwasser sind?

NEIN, unser Filter istNUR für die Filterung von SÜSSWASSER ausgelegt .

Sie haben sicherlich schon Videos gesehen, in denen ÖKO EUROPE (oder bestimmte Influencer mit unserer Genehmigung) Limonaden filtert. Dabei gibt es jedes Mal einen HAFTUNGSAUSSCHLUSS.

WARUM WIR und nicht SIE?
Weil wir Ihnen VISUELL beweisen müssen, dass die ÖKO-Filtration sofort erfolgt, sobald das Wasser durch den Filter fließt. Denn wenn wir nur klares Leitungswasser verwenden würden, könnten Sie an der Sofortigkeit der Filtration zweifeln, da Sie KEINEN visuellen Unterschied sehen würden. 
Außerdem kann man aus der Ferne den enormen Unterschied in Textur, Geschmack und Geruch nicht wahrnehmen.

Versuchen Sie also niemals, dies zu Hause nachzumachen, da Sie sonst Ihren Filter irreparabel beschädigen könnten. 

ÖKO EUROPE kann nicht für Fehlfunktionen aufgrund dieser unbefugten Filterungen haftbar gemacht werden.

Sie können die Trinkflasche OHNE FILTER verwenden, um Fruchtsaft oder Ihr Lieblingsgetränk einzufüllen, aber es ist unter keinen Umständen erlaubt, den Filter zum Filtern anderer Flüssigkeiten als NUR Süßwasser zu verwenden.

Wenn das Süßwasser aus einer schlammigen Pfütze, aus Flüssen, Bächen, Seen oder nicht trinkbaren Quellen stammt, handelt es sich um Wasser aus der Natur: Sie können es filtern, wenn Sie keine andere Wahl haben.

Um es klar zu sagen: Fügen Sie NIEMALS absichtlich andere Substanzen als Süßwasser hinzu!
Die Garantie für Herstellungsfehler erlischt und Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz auf unsere Kosten.

Seien Sie stets verantwortungsbewusst und vorsichtig. 

Wählen Sie immer das gängigste und klarste Wasser.

Und wenn Sie keine andere Wahl haben, filtern Sie das Wasser mit einem Tuch oder ähnlichem vor, um große Partikel zu entfernen, die die Poren des Filters schneller verstopfen, der dafür ausgelegt ist, das zu filtern, WAS MAN NICHT SEHEN KANN.

Kann ich Elektrolyte hinzufügen?

Fügen Sie Elektrolyte erst nach der Filtration hinzu.

Kann man Meerwasser mit dem ÖKO-Filter filtern?

Nein, der ÖKO-Filter ist speziell für die Filterung von Süßwasser konzipiert.


Wenn Ihr Wasser durch einen Enthärter mit Salz (gelöste Salze) geleitet wird, beachten Sie bitte, dass der ÖKO-Filter diese gelösten Salze nicht entfernt. Die Entscheidung, dieses Wasser zu konsumieren oder nicht, hängt von Ihren persönlichen Vorlieben und Überzeugungen in Bezug auf Mineralsalze ab. Sie bleiben für die endgültige Entscheidung über die Qualität des Wassers, das Sie trinken, verantwortlich.

Können OKO TAP / die ÖKO-Trinkflasche nach einem Wasserenthärter verwendet werden?

Ja, ÖKO-Filter können nach einem herkömmlichen Wasserenthärter verwendet werden.

Es gibt jedoch einige wichtige Punkte zu beachten, insbesondere wenn der Enthärter mit Salz (Natriumchlorid) betrieben wird.

Zunächst einmal darf der Grenzwert von 200 mg/l Natrium, der in Europa für Trinkwasser zulässig ist, nicht überschritten werden, wobei zu berücksichtigen ist, dass der ÖKO TAP-Filter eine winzige Menge Natrium hinzufügt.

Außerdem kann zu salzhaltiges Wasser die Lebensdauer des Filters verkürzen.

Hat der Filter ein Verfallsdatum?

Nein.Die Membran enthält antibakterielle Ionen, die sich um die Poren herum befinden und so jegliche Vermehrung und Fäulnis verhindern. Solange Sie nicht die entsprechenden Literangaben für die gefilterten Wassertypen gemacht haben, können Sie sie verwenden. 

Wenn Sie das Gerät mehrere Wochen oder Monate lang nicht benutzen, bewahren Sie den Filter trocken und lichtgeschützt auf
Sobald Sie es wiederverwenden: Bügeln Sie 1L, um die Ladungsfelder zu reaktivieren und eventuellen Staub, der durch die Lagerung entstanden ist, zu entfernen.

Ist die Wassertemperatur mit ÖKO kompatibel?

Von 5 Grad bis 37 GradSie können sie also in den Kühlschrank stellen (nicht in den Gefrierschrank).
Bei Minustemperaturen dehnt sich das Wasser im Filter aus und kann die 400 Poren der Membran beschädigen. Nehmen Sie den Filter im Freien in Ihren Rucksack, damit das Wasser nicht gefriert.

Ich habe heißes Wasser gefiltert, ist das schlimm?
Ein paar Sekunden: kein Problem.
Länger: Der Filter kann beschädigt sein → es wird empfohlen, ihn zu ersetzen.

Kann man mit der ÖKO-Trinkflasche im Flugzeug reisen?

Ja, indem Sie sie LEER durch die Kontrollen bringen. Anschließend füllen Sie sie am Waschbecken der Flughafentoiletten auf. So sparen Sie viel Geld, da Sie keine PET1-Plastikflaschen kaufen müssen, die an solchen Orten sehr teuer sind.

Was tun mit dem gebrauchten Filter?

Sobald der Filter seine Aufgabe erfüllt hat, muss lediglich die Membran aus ihrem PP5-Behälter entfernt werden. Der erste Behälter wird in den Restmüll, der zweite in die gelbe Tonne zum Recycling geworfen.

Wie pflegt man die ÖKO-Trinkflasche?

Alle Teile können abgeschraubt oder demontiert werden.
Der Filter muss nicht gereinigt werden, die Verunreinigungen werden in der Filtermembran zurückgehalten.
AUSSER wenn Sie Schlamm gefiltert haben müssen, können Sie in diesem speziellen Fall die Außenseite mit Leitungswasser abspülen, um Erde oder andere Partikel zu entfernen, was die Lebensdauer Ihres Filters verlängert.
Alle anderen Teile können regelmäßig mit kaltem oder lauwarmem Wasser gewaschen werden.
Jeder ÖKO-Trinkflasche liegt eine Gebrauchsanweisung bei!
Wischen Sie die Außenseite des Flaschenkörpers und insbesondere das Gewinde und dessen Basis gründlich ab, um Kalkablagerungen zu vermeiden, die Ihrer Flasche ein schmutziges Aussehen verleihen.
Wenn Sie diese Empfehlungen befolgen, wird Ihre Trinkflasche viele Jahre lang halten.

Wie reinigt man den Filter L3? 

Den Filter L3 der Trinkflasche abschrauben, um eine Flasche mit sauberem Wasser auf das integrierte Gewinde des L3 aufsetzen zu können, damit das saubere Wasser in umgekehrter Richtung zurückfließt und eine Rückspülung durchgeführt werden kann.

Ich habe ein Joint erhalten, wie positioniere ich es?

Positionierung der ÖKO-Trinkflasche
Setzen Sie die Dichtung am Fuß des Gewindes auf den Flaschenkörper.

Warum sollte man in bestimmten Ländern eine Micropur-Tablette hinzufügen?

In einigen Ländern ist es aufgrund des Vorkommens bestimmter Viren und Bakterien, die in Europa nicht vorkommen, erforderlich, vorsichtshalber eine Micropur-Tablette hinzuzufügen. Lesen Sie die entsprechende Seite.

Nutzung der Website

Hier sind die Schwierigkeiten, die bei der Nutzung unserer Website auftreten können

Ich kann nicht auf mein ÖKO-Konto zugreifen / Ich kann mein Passwort nicht zurücksetzen

Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie die Funktion genutzt haben, mit der Sie eine Bestellung aufgeben können, ohne ein Konto auf der Website zu erstellen. Versuchen Sie, Ihr Konto mit derselben E-Mail-Adresse zu erstellen, die Sie für die Bestellung verwendet haben, und Sie werden alle Ihre Bestellungen wiederfinden.

Ich kann mich nicht bei ÖKO Counter anmelden.

Bitte beachten Sie, dass das ÖKO EUROPE-Konto und das Konto der mobilen Anwendung ÖKO Counter unterschiedlich sind und nicht miteinander verbunden sind. Sie können also zwei verschiedene E-Mail-Adressen oder Passwörter haben!
Sie müssen auch ein Konto in der mobilen App erstellen, um diese nutzen zu können.

Achtung: Wenn Sie Ihr Passwort für die mobile App vergessen haben, kann es sein, dass die E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts im Spam-Ordner landet. Schauen Sie dort bitte nach.

Ich kann einen Rabattgutschein nicht einlösen.

Unsere Rabattcodes (ausgenommen Prämien für Empfehlungen und Sonderangebote) sind neuen Kunden vorbehalten und können nur einmal verwendet werden.

Was ist eine Vorbestellung?

Die Vorbestellung ist eine Bestelloption für unsere Kunden, die einen Artikel vor dessen offizieller Veröffentlichung reservieren möchten, und bietet unseren Kunden außerdem die Möglichkeit, von einem attraktiven Sonderangebot zu profitieren.

Ich habe eine Gutschrift erhalten, wie kann ich diese einlösen?

Eine Gutschrift ist ein Buchhaltungsbeleg, der angibt, dass Sie eine Rückerstattung erhalten haben.

Unsere Trinkflaschen 

Filter

Filterflaschen OKO 650 ml 1 Liter

Labortests

OKO-Wasserfiltertechnologie

Die Partner von ÖKO EUROPE

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